Кто знает, как раскрутить бренд? Спросите у потребителей.

Определение бренда: «Бренд – это сумма прекрасного, хорошего, плохого, уродливого и незапланированного, о которой знают те, кому надо это знать. Восприятие бренда зависит лишь от того, какая из этих частей перевесит.» Скотт Бербери, маркетолог, раскрутивший бренды Nike и Starbuck среди голливудских звезд. «Давайте признаем, в маркетинге 21-го века потребители разбираются куда лучше профессионалов». Алекс Випперфюрд. И, как ни прискорбно, это чистейшая правда. Мода, увлечения, потребительские привычки меняются сегодня слишком быстро. Настолько быстро, что профи изучающие рынок, даже с помощью ультрасовременных технологий сбора и обработки данных просто не успевают за этими изменениями. Собранные данные часто сами по себе не отражают истину, а ещё и устаревают быстрее, чем обрабатываются.

Читать дальше →